FAQ- / Wissensdatenbank
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  1. Wie kann ich einen zusätzlichen FTP-Benutzer anlegen?   Ihr Benutzername webX (X durch Nummer ersetzen) ist auch Ihr Standard-FTP-Benutzer, der bereits eingerichtet ist und mit dem Sie sich via FTP einloggen können. Zusätzliche FTP-Benutzer können über Plesk eingerichtet we... mehr...
  2. Kann ich mehrere Domains mit meinem Webspace verwenden?   Viele unserer Pakete sind multidomainfähig, d.h. es können mehrere Domains gemeinsam in einem Web-Account verwaltet werden. Nachstehend erhalten Sie weiter Informationen wie viele Domains in den einzelnen Paketen genutzt werden k&oum... mehr...
  3. Besteht Zugriff auf das error_log des Webservers?   Das error_log Ihres Accounts, bzw. Ihrer Domains finden Sie auf dem FTP unter /logs.   ... mehr...
  4. Können Sie meinen Webspace zurücksetzen?   Ein Zurücksetzen Ihres Accounts im eigentlichen Sinne ist nicht möglich. Sie können selbst die vorhandenen Daten und Einstellungen löschen. Gehen Sie dazu idealerweise wie folgt vor: Löschen Sie die Daten auf dem ... mehr...
  5. Wie lauten die FTP-Verbindungsdaten für mein FTP-Programm?   Die genauen Zugangsdaten können Sie der eMail (Zugangsdaten: Webhosting) entnehmen, die wir Ihnen mit Einrichtung des Accounts gesendet haben. Wenn Ihnen diese Mail nicht mehr vorliegt, verwenden Sie folgende Daten als Vorlage: Benutzerna... mehr...
  6. Wie richte ich eigene Nameserver (z.B. ns1.ihredomain.de) ein?   Eigene Nameserver können Sie wie folgt verwenden: Als Beispiel verwenden wir ns1.ihredomain.de, ns2.ihredomain.de und ns3.ihredomain.de. Die Domain ihredomain.de muss registriert sein und über unsere Nameserver (in Ihrem Account) del... mehr...
  7. Welche IP-Adresse muss ich beim A-Record angeben, damit er auf meinen Server (z.B. c1.webspace-verkauf.de) zeigt?   Als IP-Adresse geben Sie diejenige an, die auf Ihrem Server für den Webserver konfiguriert ist - in der Regel ist dies die Standard-IP-Adresse des Servers.In der Nameserveradministration haben Sie die Möglichkeit, die Standard-IP bei... mehr...
  8. Wie bestelle ich ein Upgrade?   Bestellen Sie das Upgrade wie ein normales Produkt über das Bestellformular auf unserer Website oder per TicketSystem. Geben Sie in unserem Bestellformular im Feld Bemerkungen, sowie im TicketSystem die Daten des aktuellen Accounts an.Innerhalb ein... mehr...
  9. Ich benötige mehr Speicherplatz. Können Sie diesen erweitern?   Eine individuelle Speicherplatzzuweisung findet nicht statt. Sie können innerhalb der gebuchten Dienstleistungsart jederzeit über unsere Website ein Upgrade auf das grösser dimensionierte Paket bestellen. Bestellen Sie das Upgrade wie ein normales ... mehr...
  10. Was bedeutet Cronjob/crontab?   Ein cronjob ist in der Linux-Sprache ein wiederkehrender, terminiert ausgeführter Befehl. In unseren Webhosting-Accounts können Sie zeitgesteuerte Aufgaben in Plesk unter "Geplante Aufgaben" definieren. Crontab ist die Tabelle d... mehr...
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